雨花新村 张傲

2008年是大事多、难事多、任务繁重之年，从年初万众一心抵御低温雨雪冰冻灾害，到众志成城抗震救灾，到成功维护奥运稳定，至较好地完成了创建文明城市的艰巨任务，到积极应对全球经济危机，宣传工作也一次次面对变化的宣传主题快速完成转向、破题、立题的过程。在雪灾冰冻面前，我们引导大家要万众一心共同抵御，在大震面前我们引导大家大灾面前要有大爱，在奥运盛会来临之际，我们弘扬这民族的骄傲与自豪，呼吁中国人要团结；在创建文明城市的过程中我们更是深切宣传让每个市民了解我们争创之初衷在于利益惠及百姓；在全球危机面前我们再一次发之肺腑，信心比金子更可贵，国家正在积极调控，很快阴霾就会过去。可以说，每一个事情，都让我们积极行动过，都让我们深刻难忘过，特别是创建全国文明城市的日日夜夜。

都说宣传工作就是动动嘴皮子，耍耍笔杆子，其实这其中更是凝结了创意、策划、实施、宣传的过程。为了更好地深入推进文明创建工作，群众思想工作不可少，群众的满意度更是衡量成败的充要条件。首先必须争取市民的支持理解，营造人人参与的创建环境。我们主要是以社区宣传橱窗、宣传栏等为载体，通过“万民干部进万家”走访活动、为民办实事等活动，架设沟通平台，广泛了解民意，宣传创建文明城市的目的、意义、手段、文明创建的进度、成果等，同时结合工作实际制定《文明城区创建工作责任细则》、《<全国文明城区测评体系>问卷调查、网络指标分解表》向居民征求意见，更好地改进工作，提高居民的知晓率、参与率，营造人人参与的创建氛围。在创文的过程中，依靠群众就是我们创建成功的主要保障，我们的文明督导员、交通执勤志愿者就是由我们辖区的居民来担当的，为我们创文工作顺利开展节约了宝贵的人力。其次要让群众了解文明创建的利益诉求是让群众得实惠。一是文明创建营造了健康向上的人文环境。围绕提升人的综合素质和城市文明程度、创新发展能力的目标任务，以学习型城区创建工程、新市民塑造工程、文化环境工程、文明工程等“四大工程”为载体，通过邻里节、社区全民建设运动会、社区学堂、和谐论坛等系列特色活动，培育健康向上的城市人文环境。二是文明创建营造了舒适文明的生活环境。以构建“和谐人居”为目标，开展精神文明创建工作，评选3115户“五好文明家庭”、2000名注册志愿者。加大“三项整治”和安全整治力度，对市场“六小”行业涉及的餐饮、美容美发、旅店、浴室等经营户，进行拉网式检查，对占道经营、占用消防通道、私拉乱接等行为，责令限期整改，为市民创造了良好的生活环境。三是文明创建营造了安居乐业的稳定环境。围绕法律援助、公共安全保障、扫除黄赌毒和打击严重刑事犯罪等创建目标任务，完善以人民调解为基础的大调节机制，建立街道、社区两级联动排查纠纷的工作机制和以诉调对接、行调对接、检调对接和访调结合的工作机制，配备社区民警7人，建立804人的社区治安志愿者队伍，加强对刑释解教人员和社区矫正对象、涉毒人员等特殊对象的管理工作，制定工作措施坚持爱心化帮教，使他们顺利度过回归社会的敏感期，尽快融入到现实生活中，减少了社会不安定因素。四是文明创建营了造规范诚信的市场环境。高度重视市民菜篮子工程，街道加大投入对能仁里市场及周边环境等进行了升级改造，同时进行规范管理，围绕信用体系建设目标，严把“准入关”，凡是不合格商品，一律禁止进场销售，通过开展以“阳光公开”促价格公平、“诚信管理”促计量信得过、“以人为本”促优质服务、“改造硬件”促优美环境、“提升素质”促优良管理等活动，营造规范诚信的市场环境，确保市民吃上放心菜、安全菜。

通过营造市民满意的四大环境，我们的创文工作得到了居民的认可，事实证明了我们努力的方向是正确的，在后来的文明创建调查问卷中，我们的市民满意度一直都比较高。